Mini userflow opgave

Problemstilling var så ledes:

Peter er studerende og har besluttet sig for at tage i praktik i København. Han skal til samtale hos en virksomhed mandag i den kommende uge. Han har ikke bil og han må derfor tage toget. Han vil gerne afsted i god tid, og måske kan han være heldig at få en billig billet. 

Med det skulle jeg komme på et userflow, som nemt kunne hjælpe brugeren med at bestille en billet. Min første version var mindre defineret og gennemtænkt, det var hurtigt produceret og man kan se i sidste slide at jeg for formet en idé.

Efter en revalidering, blev jeg enig med mig selv om at gøre user flowet nemmere og mere intuitivt, der manglede mulighed for at ændre destination og se tider, samt udfylde betalings muligheder.

Her kan man se en mere defineret struktur, hvor du har muligheden for at ændre destinationerne, imens du får togbillet forslag, hvor du til sidst ville kunne se din billet, som en QR kode.

Samligning med DSB.

Mit endelige resultat er meget lignende med DSB’s egen løsning, der mangler visse funktioner i mine såsom alders baseret biletter, de har mange flere funktioner, som også kan fungere som støj i user flowet. Kan bedre lide mit mere minemalle setup, men det er måske ikke særligt realistisk med de forskellige priser og så ledes de køre med efter ens aldersgruppe.

Reflektion

Super spændende at lære om userflows, det giver rigtig god mening at have forstand på og sørge for at optimere, så man kan have et intuativt og nemt produkt at bruge i sidste ende. Super spændende at arbejde med.